1. Informacje na temat Oświadczenia o ochronie prywatności
W niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniamy, w przystępny i jasny sposób, jakie rodzaje danych osobowych gromadzimy i w jaki sposób je przetwarzamy. Oświadczenie odnosi się do:
- Nasi wszyscy byli, obecni i potencjalni klienci. Zgodnie z prawem jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych osobowych o Tobie, również przez określony czas po zakończeniu naszych relacji,
- wszystkie osoby uczestniczące w jakiejkolwiek transakcji za pośrednictwem usług Fenige.
Dane osobowe odnoszą się do wszelkich informacji, które mogą nam coś powiedzieć o Tobie lub które możemy się z Tobą połączyć. Dotyczy to Twojego imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu zamieszkania, adresu IP lub informacji o wszelkich płatnościach dokonywanych w naszej agencji. Przetwarzanie powinno być rozumiane jako wszystko, co możemy zrobić z takimi danymi, np. zbieranie, rejestrowanie, organizowanie, zamawianie, przechowywanie, dostosowywanie lub modyfikowanie, zbieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez wysyłanie, rozpowszechnianie lub inny rodzaj udostępniania, dostosowywania lub łączenia, ograniczania, usuwania lub niszczenia.
Udostępniasz nam swoje dane osobowe, gdy zostaniesz naszym klientem, rejestrujesz się w ramach naszych usług online, wypełniasz formularz online, korzystasz z naszych produktów i usług lub kontaktujesz się z nami za pośrednictwem jednego z naszych kanałów komunikacji.
2. Rodzaje danych, które zbieramy o Tobie
Dane osobowe
- dane identyfikacyjne nadawcy: imię, nazwisko, numer dokumentu tożsamości, ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miasto, kraj, numer telefonu e-mail;
- dane identyfikacyjne odbiorcy: imię i nazwisko, e-mail;
- dane dotyczące transakcji, takie jak numer karty płatniczej, numer karty płatniczej odbiorcy, kwoty i miejsca, w których dokonano transakcji;
- Adres IP komputera lub urządzenia mobilnego, dane przeglądarki, dane urządzenia.
Wrażliwe dane
Nie pozyskujemy ani nie przetwarzamy wrażliwych danych osób fizycznych.
Profilowanie
Nie wykonujemy profilowania osób fizycznych.
3. Co robimy z Twoimi danymi osobowymi?
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie z uzasadnionych powodów biznesowych. Dotyczy to następujących okoliczności:
- w celu świadczenia usług — w oparciu o konieczność przetwarzania danych osobowych w celu wykonania umowy;
- w celach analitycznych i statystycznych — na podstawie uzasadnionego interesu Spółki, takiego jak analiza wyników działalności Spółki;
- do celów marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług Spółki — na podstawie uzasadnionego interesu Spółki, takiego jak marketing bezpośredni własnych produktów lub usług;
- w celach marketingowych (innych niż wymienione w lit. c powyżej) lub otrzymywania informacji handlowych — na podstawie dobrowolnej zgody Nadawcy;
- w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami i zobowiązaniami prawnymi Spółki — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Spółki jest prawo do wykonywania wyżej wymienionych praw i wypełniania obowiązków prawnych. Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu ochrony przed nieuczciwymi działaniami, np. jeśli padniesz ofiarą kradzieży tożsamości, ujawniono Twoje dane osobowe lub haker włamał się do Twojego urządzenia.
4. Komu udostępniamy Twoje dane i dlaczego?
Władze państwowe
Aby wypełnić nasze obowiązki regulacyjne, możemy ujawniać dane właściwym organom, np. w celu przeciwdziałania terroryzmowi i praniu brudnych pieniędzy. W niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani, zgodnie z przepisami prawnymi, udostępnić Twoje dane podmiotom zewnętrznym, organom sądownictwa/organom ścigania, takim jak policja, prokuratura, sądy i organy arbitrażowe/mediacyjne na ich wyraźny i zgodny z prawem wniosek.
Instytucje finansowe
Kiedy płacisz kartą płatniczą, musimy udostępnić informacje o Tobie instytucjom finansowym, takim jak Mastercard lub Visa, np. Twoje imię i nazwisko, adres, numer karty płatniczej.
Dostawcy usług
Korzystając z usług innych usługodawców, udostępniamy tylko te dane osobowe, które są wymagane do realizacji danego zamówienia. Usługodawcy wspierają nas w takich operacjach jak:
- świadczenie określonych usług i wykonywanie określonych operacji.
Dbamy o to, aby osoby trzecie miały dostęp wyłącznie do tych danych osobowych, które są niezbędne do wykonania określonych zadań.
Za każdym razem, gdy udostępniamy Twoje dane osobowe wewnętrznie lub stronom trzecim w innych krajach, stosujemy niezbędne zabezpieczenia w celu ochrony Twoich danych. w związku z tym Fenige opiera się na:
- standardowe klauzule umowne przyjęte w Unii Europejskiej.
(dotyczą przekazywania danych przez podmiot w granicach UE poza Europejskim Obszarem Gospodarczym w celu zapewnienia zgodności z unijnymi przepisami o ochronie danych).
5. Twoje prawa i sposób, w jaki je przestrzegamy
Prawo dostępu do informacji
Masz prawo zwrócić się do nas w celu uzyskania oświadczenia o przetwarzanych przez nas danych osobowych.
Prawo do zmiany danych
Jeśli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe, masz prawo zwrócić się do nas o ich poprawienie. Jeśli udostępnimy dane o Tobie stronom trzecim, a dane zostaną później poprawione, powiadomimy o tym również stronę trzecią.
Prawo do wniesienia sprzeciwu przeciwko przetwarzaniu
Możesz złożyć sprzeciw przeciwko wykorzystywaniu do nas Twoich danych osobowych ze względu na uzasadnione interesy. Możesz to zrobić online wysyłając e-mail lub na adres naszego biura. Przeanalizujemy Twój sprzeciw i to, czy przetwarzanie Twoich danych ma na Ciebie jakikolwiek niepożądany wpływ, który wymaga od nas zaprzestania takiego przetwarzania.
Nie będziemy mogli potwierdzić Państwa sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w następujących sytuacjach:
- jeżeli jesteśmy prawnie zobowiązani do przeprowadzenia takich działań,
- jeżeli jest to konieczne w celu wykonania zawartej z Tobą umowy.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz prawo zwrócić się do nas o ograniczenie wykorzystania Twoich danych osobowych, jeżeli:
- uważasz, że informacje są nieprawidłowe,
- przetwarzamy dane niezgodnie z prawem,
- nie potrzebujemy już takich danych, ale chcesz, abyśmy je zachowali w przypadku jakichkolwiek roszczeń,
- sprzeciwiasz się przetwarzaniu przez nas Twoich danych ze względu na uzasadnione interesy i ten sprzeciw został przez nas potwierdzony.
Prawo do przekazywania danych
Możesz zwrócić się do nas o usunięcie swoich danych osobowych, jeśli:
- nie są one już dla nas niezbędne do celów, dla których dane zostały zebrane,
- wycofują Państwo zgodę na ich przetwarzanie, a my nie mamy innej podstawy do przetwarzania,
- sprzeciwiasz się przetwarzaniu przez nas Twoich danych dla naszych prawnie uzasadnionych interesów i nie ma wyższych prawnie uzasadnionych interesów w zakresie przetwarzania danych, a sprzeciw ten został uznany lub w celu wysyłania wiadomości handlowych,
- przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem lub przepisami Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego Unii Europejskiej, które wymagają od nas usunięcia Twoich danych osobowych.
Prawo do złożenia skargi
Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki odpowiedzieliśmy na Twoje obawy, masz prawo złożyć skargę w Fenige. Jeśli nadal nie jesteś zadowolony z naszych działań w odpowiedzi na niniejszą skargę, możesz przekazać ją inspektorowi ochrony danych Fenige pod adresem wskazanym w punkcie 10 niniejszego oświadczenia.
6. W jaki sposób chronimy Twoje dane osobowe?
Aby chronić Twoje dane, stosujemy wewnętrzne zasady i standardy w całej naszej organizacji. Te zasady i standardy są okresowo aktualizowane w celu utrzymania ich ciągłej zgodności z przepisami i zmianami na rynku. W szczególności, jak również zgodnie z przepisami prawa, stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (zasady i procedury, środki bezpieczeństwa IT itp.), aby zagwarantować poufność, integralność i dostępność Twoich danych osobowych oraz sposób ich przetwarzania.
Ponadto nasi pracownicy podlegają zobowiązaniom dotyczącym poufności i nie mogą ujawniać Twoich danych osobowych ani metod ochrony Twoich danych niezgodnych z prawem lub bez ważnego powodu.
7. Co możesz zrobić, aby ułatwić nam ochronę Twoich danych?
Ochrona Twoich danych jest naszym priorytetem, robimy wszystko, co w naszej mocy, ale są pewne działania, które możesz podjąć samodzielnie:
- zainstaluj oprogramowanie antywirusowe, oprogramowanie antyszpiegujące i zapory ogniowe i aktualizuj to oprogramowanie,
- nie pozostawiać urządzeń, kart płatniczych bez nadzoru,
- natychmiast zgłoś się do właściwych służb i natychmiast zarezerwuj zgubioną kartę,
- zawsze wylogowuj się z portali, gdy już z nich nie korzystasz,
- przechowuj hasła w ścisłej poufności i używaj tak zwanych silnych haseł, a mianowicie unikaj oczywistych kombinacji liter i cyfr,
- bądź czujny online i dowiedz się, jak rozpoznać wszelkie nietypowe działania, np. nowy adres strony internetowej lub wiadomości używane do wyłudzenia Twoich danych osobowych.
8. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Możemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, które były dla nas niezbędne na początku. Po tym czasie korzystamy z dostępnych rozwiązań, np. archiwizacji.
9. Kontakt z Fenige
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat zasad dotyczących danych i sposobu wykorzystania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami: mailowo. Na końcu niniejszego dokumentu znajdują się informacje o danych kontaktowych wraz z danymi dotyczącymi organów ochrony danych.
10. Zakres Oświadczenia o ochronie prywatności
Niniejszy dokument jest Oświadczeniem o ochronie prywatności Fenige S.A. Możemy zmienić Oświadczenie o ochronie prywatności w celu zachowania jego zgodności z wszelkimi zmianami w przepisach prawnych lub odzwierciedlenia sposobu przetwarzania danych osobowych w naszej organizacji.
Dane kontaktowe inspektora ochrony danych
iod@fenige.pl / dpo@fenige.pl
ul. Promienna 38/1, 03-672 Warszawa z notą DPO
Organ ochrony danych
Urząd Ochrony Danych Osobowych
